Auszeichnungen
Der Preis beinhaltet 10% MwSt. für die Unterkunft und 20% MwSt. für die Extras.
Zahlung
Die Anzahlung von 30,0% ist bei der Buchung zu leisten.
Rechnung
Die Rechnung wird Ihnen nach Ihrem Aufenthalt von der Einrichtung zugeschickt.
Empfangsbedingungen
Anreisezeit: von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Abfahrtszeit: von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr.
Stornobedingungen
- 30 Tage oder mehr vor der Ankunft: Sie haften für 50% des Gesamtbetrags des Aufenthalts.
- Zwischen 29 Tagen und dem Anreisetag oder bei Nichterscheinen: Sie müssen 100% des Gesamtbetrags des Aufenthalts bezahlen.
Info: Ein Stornierungslink, mit dem Sie diese Buchung stornieren können, wird Ihnen in der Buchungsbestätigungs-E-Mail zugesandt.
Zusätzliche Bedingungen
Einrichtung offen für Kinder und Babys (0-12 Jahre alt)
Tiere sind nicht erlaubt.
Nutzung des Reservierungsbereichs
Der KE-Buchungsservice wird von KAMYAB-editions, 33 rue du maquis de Chambarand, 38210 Tullins – Frankreich, registriert n° 537 515 082 beim RCS von Grenoble, verwaltet. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Reservierung und den Kauf von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Reisen und Tourismus sowie für alle Dienstleistungen, die direkt oder indirekt online, per E-Mail oder per Telefon angeboten werden.
Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein, geschäftsfähig sein und die Seite in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen nutzen. Der Benutzer ist für seine Handlungen finanziell verantwortlich, außer im Falle von Betrug, der vom Benutzer zu beweisen ist, und garantiert auch die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der ihn betreffenden Informationen, die auf dem ihm zur Verfügung gestellten Buchungsplatz angegeben sind.
Auftragsbestätigung
Der Benutzer erhält per E-Mail die Auftragsbestätigung, die die wesentlichen Elemente wie die Identifikation der bestellten Dienstleistung(en) und den Preis enthält.
Stornierung von Aufträgen
Die Stornobedingungen sind bei der Buchung in den AGB direkt auf dem Buchungsplatz einsehbar und werden in der Auftragsbestätigung erwähnt. Bei einer Stornierung müssen Sie wie folgt vorgehen: In Ihrer Bestätigungs-E-Mail können Sie auf einen Link klicken, mit dem Sie die Stornierung Ihres Aufenthalts beantragen können. Sie können für einen Betrag haftbar gemacht werden, der einem Prozentsatz Ihres Aufenthalts gemäß den oben genannten besonderen Stornierungsbedingungen entspricht (siehe §5). Für jede Stornierungsanfrage wird das Datum für die Berechnung der Gebühren verwendet, an dem Sie das Stornierungsformular ausfüllen oder Ihre E-Mail senden. Wenn die Stornierung nicht an unsere Dienste übermittelt wird, wird die Stornogebühr für das Nichterscheinen wie oben angegeben berechnet. KE-booking behält sich das Recht vor, jede anormale Bestellung aufgrund ihres Preises oder ihrer Zusammensetzung zu stornieren. KE-booking wird den Kunden so schnell wie möglich informieren und die bei der Reservierung erhaltenen Beträge zurückerstatten. Bei einer Reservierung hat der Anbieter im Falle der Unmöglichkeit, die gebuchte Leistung zu erbringen, die Möglichkeit, die Reservierung bis 12.00 Uhr des nächsten Tages des Reservierungsdatums zu stornieren. In diesem Fall wird der Gesamtbetrag der gezahlten Beträge auf die zur Bestätigung der Reservierung verwendete Karte zurückgebucht.
Dokumente des Aufenthalts
Die Aufenthaltsdokumente, die zu einer über den Buchungsraum von KE-booking bestellten Leistung ausgestellt werden, werden an die vom Nutzer bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse gesendet. Die E-Mail fasst alle Informationen zum Aufenthalt (gebuchte Miete, Anzahl der Personen, Preis, etc.) sowie die Kontaktdaten des Château de Salvert zusammen. Sollte die Zusendung der Auftragsbestätigung per E-Mail aufgrund eines Fehlers des Nutzers bei der Eingabe seiner Daten nicht möglich sein, können weder Le Château de Salvert noch KE-booking zur Verantwortung gezogen werden. Der Benutzer kann unsere Dienste erneut kontaktieren, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: info@salvert.com oder an die Reservierungsseite unter: service-client@ke-booking.com.
Nachweise
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass, außer im Falle eines offensichtlichen Irrtums seitens Château de Salvert oder KE-booking, den der Nutzer nachweisen kann, die auf der Reservierungsplattform KE-booking gespeicherten Daten als Nachweis für die vom Nutzer erteilten Aufträge gelten. Die Daten auf einem Computer oder elektronischen Datenträger stellen einen gültigen Beweis dar und sind als solche unter den gleichen Bedingungen und mit der gleichen Beweiskraft zulässig wie jedes Dokument, das schriftlich erstellt, empfangen oder aufbewahrt würde. Die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.
Rücktrittsrecht
Der Nutzer wird darüber informiert, dass gemäß Artikel L. 121-20-4 des Verbraucherschutzgesetzes alle auf der Buchungsplattform von KE-booking im Namen des Château de Salvert angebotenen Dienstleistungen nicht der Anwendung des Widerrufsrechts unterliegen, das in den Artikeln L. 121-20 ff. des Verbraucherschutzgesetzes für Fernabsatzgeschäfte vorgesehen ist. Infolgedessen unterliegen die auf dem Reservierungsplatz bestellten Leistungen und Services ausschließlich den in den vorliegenden und/oder in den geltenden Besonderen Bedingungen vorgesehenen Stornierungsbedingungen.
Auszeichnungen und Vorschriften
Alle Preise der Dienstleistungen, die auf der Reservierungsfläche mitgeteilt werden, sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern und ausschließlich der lokalen und touristischen Steuern. Die Kurtaxe, die von der Gemeinde erhoben wird, wird von dieser festgelegt und ist direkt vor Ort im Château de Salvert zu entrichten. Die auf dem Buchungsformular angegebenen Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Diese Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Buchungen. Die Bezahlung der vom Nutzer im Château de Salvert über den Reservierungsbereich bestellten Leistungen erfolgt an KE-booking im Namen des Château de Salvert. Zum Zeitpunkt der Bestellung teilt der Benutzer seine Bankdaten über das sichere Zahlungssystem der Caisse d’Epargne mit. Es werden nur Zahlungen mit Kreditkarten aus den Netzwerken Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard akzeptiert. Je nach Dienstleister kann die Bezahlung der Bestellung auf eine der folgenden Arten erfolgen: Ein Kreditkartenabdruck und die Bezahlung des gesamten Aufenthaltes oder eine Anzahlung per Kreditkarte und der Restbetrag vor Ort im Château de Salvert.
Sicherheit Ihrer Bankdaten
KE-booking nutzt die neueste Technologie, um seinem Online-Zahlungssystem höchste Zuverlässigkeit zu verleihen. Die Vertraulichkeit der Informationen wird durch ein HTTPS-Protokoll gewährleistet und gesichert. Die Bankdaten werden nur von unserem Partner, der Caisse d’Epargne, erfasst, die die Gültigkeit der Zugriffsrechte beim Bezahlen systematisch überprüft und den gesamten Datenaustausch verschlüsselt. Unsere Verfahren entsprechen den PCI DSS- und 3D-Secure-Standards. Das System akzeptiert CB-, VISA- und MASTERCARD-Karten.
Pflichten des Anwenders
Jede vollständige oder teilweise Nichtzahlung seitens des Benutzers hat die Aussetzung der Ausführung der Reservierung zur Folge, wobei die sich daraus ergebenden Kosten zu Lasten des Benutzers gehen, unbeschadet aller gegen ihn eingeleiteten Maßnahmen.
Versicherung
In den angebotenen Preisen für den Reservierungsplatz ist keine Versicherung enthalten. Daher wird dem Benutzer empfohlen, einen Versicherungsvertrag abzuschließen, der die Folgen bestimmter Stornofälle abdeckt, und den Assistance-Vertrag, der bestimmte spezifische Risiken abdeckt, insbesondere die Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit.
Schutz der Daten des Benutzers
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz 2004-801 vom 6. August 2004, hat der Nutzer jederzeit das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. Der Benutzer kann seine Rechte jederzeit ausüben, indem er sich an das Château de Salvert wendet, und zwar per Post: 33 Rue de Salvert, 49680 NEUILLE (idealerweise per Einschreiben mit Rückschein) oder per E-Mail an info@salvert.com unter Beifügung einer Kopie eines Ausweises.
Der Reservierungsplatz wird regelmäßig bei der CNIL unter der Nummer gemeldet. Die vom Benutzer auf dem Reservierungsplatz mitgeteilten Informationen ermöglichen die Bearbeitung und Ausführung seiner Aufträge. Diese Informationen sind auf den Seiten des Reservierungsbereichs unerlässlich und obligatorisch.
Eine ausstehende Zahlung aufgrund einer betrügerischen Verwendung einer Bankkarte führt zur Registrierung der Details bezüglich der Bestellung des Benutzers, die der Grund für diese ausstehende Zahlung ist, in einer Datei für Zahlungsvorfälle, die von der verwendeten Bank eingerichtet und unter deren Verantwortung gestellt wird.
Anwendbares Recht
Die Allgemeinen Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten, die nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung sein können, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Sollte eine der Bestimmungen der Allgemeinen Bedingungen für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so gilt diese Bestimmung als ungeschrieben, ohne dass dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen berührt wird, es sei denn, die für nichtig oder unwirksam erklärte Bestimmung war wesentlich und entscheidend. Jeder Fall von höherer Gewalt setzt die von dem Fall der höheren Gewalt betroffenen Verpflichtungen aus diesem Vertrag aus. Sie befreit die Partei, die die betreffende Verpflichtung hätte erfüllen müssen, von jeder Haftung.